9设计让客户满意的技巧

　　在任何设计过程中，**困难的步骤之一是向客户销售设计并签字。这是我真正喜欢的，我有越来越多的经验hellip；在这篇文章中，我将分享一些秘密，使您的设计客户快速和容易。

　　很多人会认为，如果你对客户和项目了解不够好，做出正确的决定，投入大量的心血，你的设计应该卖了，签字会很顺利，但是作为你想让你的设计为自己说话的人，走客户的路和讨论意见总是设计有更强的影响和批准的概率更高。

　　这里有九个设计小贴士给你的顾客，帮助你把这糟糕的一步变成你喜欢和期待的一步hellip；

　　提示1。充分研究设计决定

　　如果你想到一个伟大而精彩的设计，你仍然需要思考和学习设计。为了出售产品并获得批准，你需要能够解释为什么会做出某些决定，尽管这似乎很明显，但我已经知道设计部门几乎总是做出设计决定，而不是真正知道为什么它们很容易，因为它们不想完全通过工作的本能。别掉进这个陷阱，当你受伤的时候，它会回来签你的设计。

　　提示2。了解你的利益相关者

　　在这个过程中，它尽可能早地知道谁对你的工作很重要，不要相信你的客户会给你这些不依赖于假设的信息。

　　问问他们谁会做决定，这将有助于你调整你的表现和你的设计决定和影响，但要小心；即使你百分之百确定谁会决定你的工作是谁，并准备好向任何人展示你设计，我也说不出有多少次一个新的决策者在中间提出了一个项目，即使在演讲本身，你通常会发现这个人的意见非常重要，这种情况时有发生，所以要做好准备。

　　提示3。设置常规期望值

　　重要的是，首先要建立自己的成功从一，告诉你利益相关者，你将要做什么，以及在设计过程中如何做，解释你设计的决定，并告诉你的客户为什么他们很适合。告诉他们他们会喜欢你以前为他们所做的工作，你感觉越好，你就应该去做。

　　永远记住，你的客户聘请你作为专业顾问来帮助他们，他们会让你领导他们，如果你去，从一从缰绳开始。

　　你会发现，坚持自己的决定舒适并对某件事百分之百有信心，总比取悦某个特定客户或做某件事（仅仅因为客户要求）要好得多。

　　提示4。只展示突出的东西

　　我喜欢做功课，研究客户的需求，所以目标单一设计，但在很多情况下，这不是一个选择，有些客户需要选择。

　　如果你提供多个选项，你应该只显示那些你认为不够好，如果你给2好设计和1ldquo；不太好rdquo；，你不仅失望，你的客户，但你只是要求设计你不高兴。

　　你还需要得到两个或两个以上完全不同的设计，你需要避免客户喜欢玩ldquo；混搭rdquo；在比赛之前，让他们知道你早给他们的东西，这不是一个选择。

　　如果你的设计是作为一个JPEG文件，始终保持你的质量**大化，不会压缩审核设计，**好坚持PNG文件因为他们保持原来的设计质量。

　　提示5。获取反馈

　　当与你的利益相关方进入反馈循环时，一定要让他们知道你需要什么样的反馈rdquo；我只是不喜欢这种反馈，也不会这么做。他们的反馈必须非常具体。他们需要为一些不顺利的事情找个理由，这样他们才真正想让他们告诉你。它不仅会帮助你设计批准后，它也会给你更好的反馈，当涉及到修改。

　　告诉你的客户他们给你的问题没有解决。顾客通常认为他们付钱买的东西和我们建筑师和建筑工人完全不同有什么区别。建筑计划与设计新建筑，建筑工人实施这些计划。类似地，有一个新的网站来创建两个任务：计划设计和实施。在某些情况下，它们都是由同一个人完成的，但似乎许多客户希望他们的网页设计老师比设计老师更关心实现。也就是说，它们有时会看到我们的网站猴子，只会按它们的要求做任何事情。但事实是，他们已经失去了我们一半的技术。当他们这样做的时候，我们真的应该教育他们这个责任。

　　ldquo; 使徽标变大rdquo；它是一个解rdquo；品牌不是很突出rdquo；这是个问题；问题是客户的工作，而设计部门的工作是寻找解决方案。一个好的设计部门需要能够在一定程度上领导自己的利益相关者部门，客户往往是非设计部门的（有时一般是非创造性的），他们只看到，所以很常见的是提出明显的解决方案。

　　客户坚持艺术指导的每一步的方式，往往失去和挫败设计司在地狱。

　　布兰登写了一个完整的权利ldquo；反馈rdquo；在这里读。

　　提示6。防守，但不要防守

　　为了保护自己不被辩护，你可能会得到一些反馈，你不同意，有时真的损害了完整性设计。你的目标是不让你的客户做他们会后悔的事情。不管你做什么，不要在主设计的决定，但要小心。你**不想做的就是防守。别让自己得逞。防御性的态度会清楚地告诉你，这会损害你的声誉和设计。

　　在小事上，让顾客先赢。为小事而战是不值得的。你必须选择你的战场，打击那些只值得战斗的人。

　　提示7。听着！

　　设计在评价过程中，倾听是**重要的；你必须理解你的利益相关者问题和反馈。倾听他们的意见，分享他们对你作品的看法，这一简单的事实将有助于你推销自己的作品，时刻记住你与他们一起工作，他们是设计过程中不可或缺的一部分，你需要成功。

　　在你的回答中，病人先听，想得好，然后再回答。不要打断你的利益相关者，给他们说话的空间。他们越说他们会听你的。

　　提示8。打印！

　　将你的设计打印在纸上（**好是A3大小），虽然它避免了用户在纸上滚动、点击、悬停和折叠等真实体验，但它会不断地将请求更改到**低限度，为了满足利益相关者他们正在审阅的要求，可以帮助你避免意外情况，如电源故障、投影仪、坏屏幕helliphellip；等。

　　提示9。准备销售

　　如果您知道您的客户希望看到的某些零件设计或颜色变化，请这样做。如果你不这样做，你的客户就不会满意，因为他们都在等着看ldquo；其他变更rdquo；我这里不谈不同的设计风险，但只有不同的变化或颜色是相同的设计。

　　满足他们需要看到的变化将帮助你指导他们做出**佳决策。

　　学习如何销售设计以获得批准是一个教育过程，您将获得更多的经验，以便更好地与不同的利益相关者客户互动，但请记住，他们的想法是为您的客户而不是为您获得**好的设计。

　　你有没有自己的方法快速得到客户的认可 您对您的客户是否有任何意见或问题，请参阅9设计提示

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