如何建立用户的信任和信心

　　如何建立用户的信心 一个好的用户界面设计的关键是用户的信心。但用户信心指数设计并不是世界上**简单的事情。它需要更多的按钮和交互，而不是正确的标记，尽管它有帮助。信心很重要，因为您不希望用户对网站或应用程序中的所有交互感到非常恼火。

　　你不需要用户在骄傲的时候能够使用你的界面和夸耀他们所有的朋友推特，你也不需要他们在简历中的信息图表样式表中评估他们的用户界面知识（除非你设计PS图象处理软件）。你只想让他们使用你的网站导航感到自信。你想知道这是干什么用的。

　　你的目标应该是设计简单的东西，看不见但难忘，用户可以访问他们需要访问的内容而不被打扰。不幸的是，这常常被忽视。让我们通过六个因素为您构建网站来激发信心：

　　1清晰度2。控制3。导航4。谦虚5。选择6。一致性

　　很清楚，这很简单，但它仍然是神秘的设计部门。清晰意味着确保你的界面清晰：用户应该知道他们在使用它。作为一个接口设计，您的**个任务是理解用户的目的。这是一个俗气的例子：有一辆车是用来开的，所以用汽车设计师的设计来开。其实很简单。

　　问题是我们倾向于把我们的接口。我们希望他们站起来，冷静和独特。我们希望用户看到和使用我们的设计，深圳网站设计将被风吹走他们的力量和难以置信的可用性。但用户只希望能够使用网站，不一定会被风吹走。大多数时候，如果你试图建立一个令人兴奋的界面，而不是一个简单的人，你只会制造混乱。**好的用户界面是不影响用户的界面；它把海利普谦卑地放在幕后；但我们马上就到。

　　不想让用户不安的控件；你想让他们控制自己，建立信心。想一想：当你在某件事上更有自信，或者当你不在某件事上时更有控制力 回到汽车的例子：你是一个自信的司机，在干燥和阳光充足的道路上，或在潮湿和湿滑的道路上，当结冰时，你可能没有那么多的控制驾驶 提供用户界面控制。让他们控制他们去哪里，做什么，以及如何使用接口设计有两种好的控制方法：bull；导航显示或告诉用户他们想去哪里。提供清晰的方向，以便他们能够快速识别路径。放弃他们能做的，他们就走。公牛；反馈告诉用户他们在做什么以及他们要去哪里。向他们**，他们是在干燥的道路上驾驶，天空开阔。提供一致的标记和反馈，让他们学会计划和预测事情是什么以及他们将要做什么。

　　导航用户需要一些帮助，如果你的界面很复杂的话，需要更多的帮助。不可避免地会有一些交互，甚至只是数据，他们一开始就无法掌握。一个伟大的界面有内置的帮助，为用户提供一个导游的方式。我不是在说一个帮助文件，指令列表或者一个糟糕的flash发言人。我说的是用户知道他们需要在回答问题之前提问。为用户提供一点学习界面点的方法，因为他们去建立专业的信心。需要考虑几个方面：牛；使接口元素有意义。如果它是一个按钮，让它看起来像一个。公牛；简单探索设计，没有严惩。公牛；在需要的时候帮助，而不是之前。不要让用户搜索它。公牛；避免那些舒适自信的用户的帮助。

　　谦虚是遥远的。换句话说，请不要挡道。回到汽车比喻，不要管自己的事；避开用户站点，告诉他们何时何地单击或单击。建立一个接口，让他们使用它。不断的提示、过于详细的解释、简单的任务和过度的悬停都会让人分心和麻烦。树立信心，不碍事，让用户对自己有所发现。提供路径，然后让用户离开。**后两个原则是齐头并进的：简单的反馈和隐藏的帮助可以生活在遥远的重要地方。但**好的办法是设计一个用户甚至不知道自己在使用的隐形界面。

　　选择用户必须选择使用您的界面。你不能强迫他们。你可以提供访问，而不是控制或正在发生的事情。一个简单实用的界面将建立起信任点。说起来容易做起来难。然而，一些基础是构建一个可用的接口：bull；使用标准元素、传统标签和可预测的交互设置标准。公牛；不要让他们认为他们应该避免强迫用户做决定。公牛；帮助他们学习：允许用户为他们学习。公牛；反馈：每次互动都能提供清晰、即时的反馈。

　　一致性我们在这篇文章中谈到了一致性。始终如一是建立信心的**好方法。这是国王的时代，界面设计。一致性建立信任，信任建立信心。因此，设计元素和交互的行为和结果是可预测的和风格的。当我们谈论一致的行为和结果时，我们谈论的是用户将体验到什么并与之交互。例如，当没有实现三种不同风格的界面时，需要用户输入。警报使用方法、数据输入方法和方法查看详细结果。建立统一的制度。

　　结论建立用户信任就是建立信任，信任来源于可预测性和一致性。当用户在使用界面时感到舒适，当它不会让他们感到愚蠢和不打扰他们时，信心就会增强。建立信心的**佳界面只是在用户使用而不是工作的方式之外。

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